Geschäftsbedingungen

Vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website! Nachfolgend möchten wir Ihnen unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen erläutern und hoffen, dass Sie alle Informationen erhalten, um Zweifel zu vermeiden. Die meisten unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen stimmen mit Malaysias TOURISM INDUSTRY ACT 1992 (Absatz 6 (1) (m) (ii)) überein.

Lesen Sie außer den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch die Datenschutbestimmungen und die Richtlinie Leistungserbringung. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie andere Richtlinien können sich von Zeit zu Zeit ändern. Wir empfehlen Ihnen, dies zu überprüfen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Azuki Tours Sdn Bhd hat eine eingetragene Adresse: 26-3, Jalan Dinar A, U3 / A, Taman Subang Perdana, Seksyen U3, 40150 Shah Alam, Selangor, Malaysia. Unsere Gewerbelizenz Nr. 1018764-A, ist registriert und wird von der Companies Commission of Malaysia (SSM) geregelt; eine gesetzliche Einrichtung in Malaysia, die Unternehmen und Geschäfte reguliert. Darüber hinaus sind wir ein lizenziertes Reisebüro unter dem Ministerium für Tourismus, Kunst und Kultur Nr. KPK / LN 7309; ein Ministerium unter der Regierung von Malaysia, das für Tourismus, Kultur, Archive, Bibliotheken, Museen, Kulturerbe, Kunst, Theater, Kunsthandwerk, Bildende Künste, Kongresse, Ausstellungen und islamischen Tourismus zuständig ist. Wir haben die Lizenz zum Verkauf von Tour-Paketen für Inbound- und Outbound-Touren unter der Marke Azuki Tours, einem in Malaysia registrierten Unternehmen, erworben.

Bitte zögern Sie nicht, uns unter enquiry@azukitours.com zu kontaktieren oder rufen Sie uns unter +603-7846 8688 (Malaysia) an, falls Sie weitere Fragen haben.

Geschäftsbedingungen für online shoppers

1) REISE BEDINGUNGEN

Flüge

• Flugzeiten und Flugpläne werden nicht garantiert. Sie werden von den Luftfahrt- oder Regierungsbehörden geregelt. Weder Azuki Tours noch die betreffende Fluggesellschaft haften für Flugstornierungen, Verspätungen oder Umbuchungen, die nicht ihrer Kontrolle unterliegen.
• Gebuchte Linienflüge können nicht storniert werden und sind nicht erstattungsfähig.
• Das Gewicht des Gepäcks und Handgepäcks ist gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Fluggesellschaft geregelt. Die Fluggesellschaften gewähren eine kostenfreie Freigepäckmenge für Fluggesellschaften und die Menge und Bedingungen können von Fluggesellschaft zu Fluggesellschaft und Flughafenbehörden unterschiedlich sein. Gleiches gilt für Handgepäck an Bord des Flugzeugs. Übergewicht des Gepäcks muss von den Reisenden selbst gezahlt werden.
• Die Änderung der Flugdaten hängt von der Verfügbarkeit der Fluggesellschaft ab und ist mit zusätzlichen Aufschlägen verbunden.
• Ein Wechsel der Fluggesellschaft nach vollständiger Bezahlung ist nicht zulässig.
• Flughafensteuern und Treibstoffzuschläge können in Einzelfällen nicht im Reisepreises enthalten sein und sollten vom Passagier getragen werden.
• Wegen Flugpläne oder örtliche Gegebenheiten können Sightseeing-Touren, Hotels und Routen geändert werden. In diesem Fall trifft Azuki Tours unter Berücksichtigung der örtlichen Bedingungen alternative Vereinbarungen.
• Für die Abschiebung oder Ablehnung der Einreise von Touristen durch die Einwanderungsbehörde aufgrund des Besitzes rechtswidriger Gegenstände oder des Besitzes unangemessener Reisedokumente oder anderer Gründe, die von der betroffenen lokalen und ausländischen Regierungen als subversiv betrachtet werden, übernimmt Azuki Tours keine Haftung.
• Alle Passagiere müssen ab dem Rückflugdatum einen Reisepass mit einer Gültigkeitsdauer von mindestens 6 Monaten haben. Azuki Tours ist nicht verpflichtet, die Passagiere daran zu erinnern, den Reisepass zu erneuern, wenn die Gültigkeitsdauer ab Rückreisedatum weniger als 6 Monate beträgt

Pauschalreisen

Bedingungen für FIT (Individualreisende) und GIT (Gruppenreisende):

• Alle unsere Reisen sind normale Reisen, sofern nicht als Angebots-Reisen angegeben. Normale Reisen gelten nicht als Angebote, sofern dies nicht in der Reisebeschreibung angegeben ist.
• Die Informationen in den Reisebeschreibungen im Internet sind nach bestem Wissen von Azuki Tours zum Zeitpunkt der Drucklegung korrekt zusammengestellt, aber Azuki Tours kann nicht garantieren, dass die genannten Touren, Ausflüge und Eintritte immer verfügbar sind, insbesondere wenn Azuki Tours keine direkte Kontrolle darüber hat. Im Falle eines Widerspruchs zwischen der englischen Version und der Deutschen oder einer anderen Übersetzung der Informationen ist die englische Version maßgeblich.
• Azuki Tours einschließlich unserer Mitarbeiter und Fremdenführer fungiert nur als Vermittler für Dienstleistungen, die für Dritte erbracht werden, einschließlich von Transportunternehmen, Hotels, Sehenswürdigkeiten und Aussteller von Tickets und Gutscheinen. Daher muss Azuki Tours die Bestimmungen und Bedingungen der Drittanbieter einhalten und unsere Kunden müssen diese indirekt erfüllen.
• Zeitpläne von Reiserouten und Besichtigungen dienen nur als Orientierungshilfe. Der tatsächliche Zeitplan kann abweichen.
• Wir übernehmen keine Verantwortung für unvorhergesehene Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie verspätete oder stornierte Flüge, Züge oder andere Reiseverbindungen, die den geplanten Zeitrahmen überschreiten können.
• Die Dauer aller Fahrtzeiten auf einer Reiseroute werden basierend auf den durchschnittlichen Reisebedingungen und Erfahrungen geschätzt.
• Übernachtungen werden nur im Doppelzimmer angeboten. Eine zusätzliche Person einschließlich Kinder unter 12 Jahren wird entsprechend berechnet. Babys unter 2 Jahren werden entsprechend den Bestimmungen des Hotels berechnet.
• Der Einzelzimmerzuschlag (alleinreisende Person) richtet sich ebenfalls nach den Hotelbedingungen.
• Alle Mahlzeiten, Touren, Sehenswürdigkeiten, Eintritte und andere Aktivitäten werden in den Reiserouten als enthalten oder nicht enthalten angegeben.
• Falls Sie eine Verlängerung der Übernachtungen wünschen, ist das von der Verfügbarkeit der Hotelzimmer abhängig und kostet zusätzlich. Reiseverlängerungen werden jedoch nur durch eine schriftliche Benachrichtigung von Azuki Tours gültig.
• Azuki Tours hat das Recht, die Reiserouten kurzfristig ohne Zustimmung der Kunden zu ändern oder zu stornieren. Die Entscheidung von Azuki Tours ist endgültig und Azuki Tours haftet in keiner Weise für derartige Änderungen oder Stornierungen.
• Bitte achten Sie während der Reise selbst auf Ihren Reisepass, es sei denn, Sie ziehen es vor, wenn der Reiseleiter einer Gruppe den Pass für Sie verwahrt. Bitte beachten Sie, dass Azuki Tours unter keinen Umständen für den Verlust eines Reisepasses aus irgendeinem Grund haftbar gemacht werden kann, einschließlich und ohne Einschränkung durch Fahrlässigkeit unserer Angestellten, Partner und Dienstleister.
• Bitte beachten Sie die Zahlungsbedingungen für alle bestätigten Buchungen.
• In dringenden Fällen und bei Änderungen privater Reisen schreiben Sie bitte mindestens 7 Arbeitstage (in Malaysia) vor dem Ankunftsdatum an enquiry@azukitours.com. Die Änderungen können der Zustimmung Dritter unterliegen, z. B. Rückmeldungen von Hotels und Freizeitparks, ob dies zulässig ist oder nicht. Es können dadurch auch zusätzliche Gebühren anfallen.
• Die Reisenden werden aufgefordert, sich vor einem Besuch in Malaysia über die notwendigen Impfungen zu informieren, ein Gesundheits-Screening oder eine Vorsorgeuntersuchung durchzuführen, um das Risiko einer unerwarteten Krankheit zu verringern, insbesondere wenn es die erste Reise nach Malaysia ist.
• Nicht im Reisepreis enthalten sind:
  a. Wäsche;
  b. Speisen und Getränke, die nicht in der regulären Reisebeschreibung stehen;
  c. Optionale Ausflüge;
  d. Gepäckhilfe am Flughafen und in Hotels; und
  e. Alle Artikel persönlicher Natur

Bedingungen für FIT (Individualreisende):

• Maßgeschneiderte private Sightseeing-Touren ohne örtliche Fremdenführer können dazu führen, dass Kunden Eintrittsgelder selbst zahlen müssen.
• Für maßgeschneiderte private Sightseeing-Touren mit einem lokalen Fremdenführer kann es vorkommen, dass zusätzliche Gebühren auf Reisende zukommen, da sie auch die Gebühren des Führers übernehmen müssen. Der Reiseleiter tut den Reisenden normalerweise einen Gefallen, wenn er die Tickets für die Kunden kauft. Bitte beachten Sie jedoch, dass die meisten Reiseführer viele Attraktionen kostenlos besuchen können.

Bedingungen für die GIT (Gruppenreisen):

• Wenn der Status der Reise als garantierte Reise bezeichnet wird, kann es sich um bestätigte Gruppenreisen mit einer Mindestanzahl von Personen handeln, die erfüllt werden muß. Wenn die Bedingung nicht erfüllt ist, hat Azuki Tours das Recht, die Reise mit einer vollständigen Rückerstattung oder einer gleichwertigen oder zu einem anderen Termin ersetzten Reise abzubrechen.
• Ein Touristenführer ist per Gesetz einzusetzen, wenn die Reisegruppe mindestens 7 internationale Touristen enthält.
• Falls es Touristen gibt, die getrennt von der Reisegruppe abreisen möchten, MÜSSEN Sie mindestens 4 Arbeitstage vorher schriftlich eine Trennungserklärung einreichen. Es fallen zusätzliche Gebühren an. Azuki Tours haftet nicht für Touristen, die die Gruppe verlassen.
• Gruppenreisende, die schwierig, undiszipliniert und unkooperativ sind und deren Verhalten unzumutbar ist und die damit das Wohlbefinden und die Sicherheit der anderen Tour-Mitglieder beeinträchtigen, können vom Reiseleiter von der Tour ausgeschlossen werden. Seine Entscheidung diesbezüglich ist endgültig und abschließend. Azuki Tours erstattet in diesem Fall keine Kosten der Tour zurück.
• Azuki Tours kann leider nicht die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderungen erfüllen. Azuki Tours würde es begrüßen, wenn Reisende, die besondere Bedürfnisse haben, Azuki Tours während des Buchungsvorgangs rein informativ benachrichtigen. Azuki Tours bittet alle zukünftigen Reisenden darum, sich mit den besonderen Bedürfnissen erfordernden Mitteln selbst auszustatten. Trotzdem ist Azuki Tours in keiner Weise für die oben genannten Bedenken verantwortlich.

Mietwagen oder Bustransfers

• Für den Transfer mit dem Bus werden durchschnittlich ein Koffer und ein weiteres Gepäckstück pro Person oder die maximal Freigepäckmenge der Fluggesellschaften akzeptiert.
• Aufgrund der Datenschutzbestimmungen kann die Fluggesellschaft bestimmte Informationen von Fluggästen nach dem Check-in nicht an Reisebüros weitergeben. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wenn Ihr Flug eine Verspätung von mehr als 2 Stunden hat oder Sie auf einen anderen Flug umgebucht werden. Azuki Tours kann zusätzliche Gebühren erheben, wenn wir nicht über unsere Notrufnummer benachrichtigt wurden, nachdem die Abholzeit bereits bestätigt wurde.
• Wenn Sie Ihren Flug nicht über Azuki Tours gebucht haben, stellen Sie sicher, dass Ihre Reiseagentur oder Reiseleiter sich bei Gruppenreisen mit uns in Verbindung setzt, wenn der Flug mehr als zwei Stunden Verspätung hat oder Reisende auf einem anderen Flug umgebucht werden. Dadurch wird sichergestellt, dass die Busfahrer über eine verspätete Abfahrt informiert werden können.
• Bitte beachten Sie, dass Busfahrer nicht beim Check-in am Flughafen, in Unterkünften, in Häfen oder an Bahnhöfen behilflich sind, sofern dies nicht ausdrücklich in den Reiserouten angegeben ist.
• Alle bestätigten Transfers in Reisegruppen sind nicht erstattungsfähig. Es fallen Stornierungsgebühren an.
• Eine vorzeitige Rückgabe Ihres Mietwagens wird nicht erstattet.
• Zusätzliche Gebühren werden erhoben, wenn der Kraftstoff nach der Rückgabe des Mietwagens nicht voll gefüllt ist.

Visa-Antrag

• Reisende werden gebeten, ihr Visum selbst zu beantragen, da die Genehmigung nicht garantiert werden kann. Reisende, die ein Visum beantragen, unterliegen den Bedingungen der jeweiligen Behörden. Azuki Tours fungiert nur als Agentur für die Erhebung der oben genannten Gebühren und trägt keine Verantwortung und kann die Genehmigung eines Visumantrags nicht garantieren.
• Die folgenden Bedingungen gelten für alle Visumanträge über Azuki Tours:
  a. Alle Gebühren, Servicegebühren und das erworbene Visum werden vollständig von den Reisenden getragen.
  b. Wenn der Visumantrag abgelehnt wird, sind alle geleisteten Zahlungen nicht erstattungsfähig.
  c. Wenn der Visumantrag genehmigt wird und Reisende von den Einwanderungsbehörden wegen unangemessenen Reisedokumenten, Besitz von rechtswidrigen Gegenständen oder aus welchem ​​Grund auch immer der Einlass verweigert wird, ist Azuki Tours nicht verantwortlich oder haftbar für etwaige Ausgaben oder Erstattungen von bereits gezahlten Reisekosten.

2) PREISE & WÄHRUNGEN

• Alle angegebenen Preise sind netto, einschließlich aller Steuern und Servicegebühren.
• Die angezeigten Priese in EUR und MYR können variieren. Wir folgen dem Wechselkurs, den die Nationalbank Malaysia täglich veröffentlicht.
• Die genauen Wechselkurse von EUR zu MYR sind nicht überprüfbar und können wegen Schwankungen des Wechselkursniveaus nur zum Zeitpunkt der Zahlung von der Bank bestimmt werden
• Kunden können entweder in EUR oder in MYR bezahlen
• Die Rechnung wird nur nach Bestätigung der Währung durch den Kunden in EUR oder MYR in dieser Währung ausgestellt.
• Wir behalten uns das Recht vor, die auf der Website angebotenen Preise jederzeit zu ändern. Dies wirkt sich jedoch nicht auf den Preis bereits bestätigter Buchungen aus

3) REISEVERSICHERUNG

• Reisende werden angehalten, eine inländische Reiseversicherung abzuschließen, wenn sie in Malaysia reisen.
• Alle Touren, die von Reisenden unternommen werden, unterliegen dem Risiko des Reisenden. Azuki Tours ist nicht verantwortlich und kann unter folgenden Bedingungen nicht haftbar gemacht werden:
  a. Jegliche Abweichung, falsche Schreibweise, falsche Beschreibung, Irreführung oder Änderung an einer Tour und ihrer Reiseroute
  b. Zusätzliche Kosten aufgrund von Verspätungen oder Änderungen bei Transportleistungen, Krankheit, Wetter, Streiks, Krieg, Quarantäne oder anderen Ursachen
  c. Etwaige Schäden oder Verluste, Gepäck oder andere persönliche Gegenstände oder Unfälle während der Touren fallen in den Verantwortungsbereich des Reisenden
  d. Reisende sind selbst dafür verantwortlich, wenn sie bei den Versicherungsgesellschaften Anträge oder Antragsformulare anfordern möchten
  e. Auf Anfrage ist Azuki Tours in der Lage, Versicherungsansprüche mit gutem Gewissen und als Gefallen zu unterstützen, sofern die Inlandsversicherung bei Azuki Tours erworben wird.
  f. Bei Verlust oder Beschädigung des Gepäcks aufgrund von Fahrlässigkeit von Azuki Tours während der Tour oder seiner Mitarbeiter, Reiseleiter oder Reiseagenturen beträgt die maximale Haftung pro Gepäckstück 200,00 MYR.

4) ERSTATTUNGEN

• Erstattungen gelten nur für Touren
• Rückerstattungen gelten nicht für Flugtickets sowie Gruppentransfers
• Reisende erhalten keine Erstattung oder Ermäßigung in Bezug auf Flugkosten, Übernachtungen, Mahlzeiten, Besichtigungstouren, Transport oder andere Dienstleistungen, die im Tourpreis enthalten sind, und vom Reisenden aus persönlichen Gründen nicht in Anspruch genommen werden.

5) BUCHUNGSVERFAHREN

Bitte beachten Sie die Richtlinie Leistungserbringung

6) RESERVIERUNGEN

Buchungen und Angebotsanfragen können direkt über unsere Online-Website oder per E-Mail erfolgen. Unser Vertrieb antwortet Ihnen innerhalb von 48 Stunden. Alle Reservierungen müssen schriftlich erfolgen

E-Mail-Adresse: enquiry@azukitours.com

7) ZAHLUNGSANWEISUNG

• Die Zahlung ist erst gültig, nachdem unsere Bank den Eingang der Zahlung bestätigt hat
• Wenn die Zahlung in einer anderen Währung als der im Angebot angegebenen Währung erfolgt, behält sich Azuki Tours das Recht vor, die Zahlung zu dem von ihrer Geschäftsbank angegebenen Wechselkurs oder zu den vereinbarten Kursen umzurechnen.
• Der Reisende sollten den genauen Rechnungsbetrag zahlen ohne Abzug von Bankgebühren, Quellensteuern, Gegenforderungen oder sonstigen Steuern und Gebühren.
• Unsere Zahlungsmethoden sind wie folgt:

Bankeinahlung oder Überweisung

Kontodetails :

Kontoname: Azuki Tours Sdn Bhd
Konto Nr. 5620 8558 4621
Name der Bank: Malayan Banking Berhad oder Maybank
Bankanschrift: Maybank, Nr. 1, Jalan Dinar G U3 / G Taman Subang Perdana, Seksyen U3, 40150 Shah Alam, Selangor, Malaysia
Bank SWIFT Nr. : MBBEMYKL

Kreditkarten Zahlung

• Azuki Tours hat das Recht, Kunden auszuwählen, die mit Kreditkarten bezahlen möchten.
• Wenn der Kunde dem Angeboten zustimmt, stellt Azuki Tours inen Internet-Link für die Zahlung per Kreditkarte zur Verfügung.
• Wir akzeptieren nur Visa und Master Card.

8) ANZAHLUNG

Als Reservierungsgebühr ist eine Anzahlung von maximal 25% des Reisepreises pro Person zu leisten. Der Restbetrag der vollständigen Zahlung muss innerhalb von 14 Tagen vor dem Abreisetag für Pauschalreisen FIT (Individualreisende) und innerhalb von 21 Tagen vor Abreise für Gruppenreisen gezahlt werden. Die Nichteinhaltung dieser Anforderung kann zur Stornierung der Reservierung und zum Verlust der Anzahlung führen.

9) ÄNDERUNGEN

Änderungsbedingungen für FIT (Individualreisende):

• Bei Bestätigung der Reise wird für jede nachfolgende Änderung der Reservierung eine Änderungsgebühr von RM50.00 pro Person pro Änderung erhoben.
• Innerhalb von 8 Werktagen vor dem Abflugdatum kann keine Änderung mehr vorgenommen werden.
• Eine Änderung der gesamten Reservierung stellt eine Stornierung der ursprünglichen Reservierung dar und unterliegt den in den Stornierungsbedingungen festgelegten Stornierungsgebühren (siehe Abschnitt 1 – für FIT-Reisepakete).

Änderungsbedingungen für die GIT (Gruppenreisende):

• Bei Bestätigung der Tour können innerhalb von 14 Tagen vor dem Abreisetermin keine Änderungen an der Reservierung mehr vorgenommen werden
• Jede Anfrage eines Reisenden nach einer früheren oder späteren Abreise als die Gruppe unterliegt den Bedingungen der jeweiligen Fluggesellschaften.
• Eine Änderung der gesamten Reservierung bedeutet eine Stornierung der ursprünglichen Reservierung.

10) STORNIERUNG EINER TOUR OHNE FLUG (DURCH DEN REISENDEN)

Stornierungsbedingungen für FIT (Individualreisender):

• Die Stornierung der Reservierung muss schriftlich erfolgen, um Missverständnisse zu vermeiden. Wenn Azuki Tours mindestens 30 Tage vor dem Abflugdatum eine Stornierungsmitteilung erhält, wird eine Mindestverwaltungsgebühr von RM50.00 oder 10% der Anzahlung (je nachdem, welcher Betrag niedriger ist) pro Person erhoben. Wenn die Stornierungsmitteilung weniger als 29 Tage vor dem Abflugdatum eingeht, werden folgende Gebühren erhoben:

• Die Stornierungsrichtlinie der jeweiligen Fluggesellschaft zu Sondertarifen gilt zusätzlich zu den in der vorstehenden Klausel genannten Stornierungsgebühren (Hinweis: Das Flugticket ist eingeschränkt und unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Fluggesellschaft. Es kann sein, dass es nicht erstattbar, umbuchbar oder zu ändern ist. Jede Änderung der Streckenführung oder Änderung des Reisetermins durch einen Passagier erfolgt ausschließlich auf eigene Gefahr. Azuki Tours oder die mit ihm verbundenen Agenten haften nicht für etwaige Unannehmlichkeiten und zusätzliche Kosten. Erstattungen, die von einer Fluggesellschaft für eine Stornierung von weniger als 2 Werktagen vor Reiseantritt vorgenommen werden, werden an den Reisenden abzüglich etwaiger Verwaltungsgebühren des Reiseveranstalters (falls vorhanden) gezahlt. Dies gilt nicht für Aktionen und Reisen mit Sonderpreisen.)

Stornobedingungen für GIT (Gruppenreisende):

• Die Stornierung der Buchung muss schriftlich erfolgen, um Missverständnisse zu vermeiden. Wenn Azuki Tours eine schriftliche Stornierung mindestens 45 Tage vor dem Abreisetermin erhält, wird eine Verwaltungsgebühr von mindestens RM 30,00 oder 2% des Reisepreises (je nachdem, welcher Wert höher ist) pro Person erhoben.
• Wenn die Stornierungsmitteilung 44 Tage oder weniger vor dem Abflugdatum eingeht, fallen folgende Gebühren an:

•  Die Stornierungsrichtlinie der jeweiligen Fluggesellschaft zu Sondertarifen gilt zusätzlich zu den in Paragraph 1 – Flüge genannten Stornierungsgebühren (Hinweis: Das Flugticket ist eingeschränkt und unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Fluggesellschaft. Es kann sein, dass es nicht erstattbar, umbuchbar oder zu ändern ist. Jede Änderung der Streckenführung oder der Änderung des Reisetermins durch einen Passagier erfolgt ausschließlich auf eigene Gefahr. Azuki Tours oder die mit ihm verbundenen Agenten haften nicht für etwaige Unannehmlichkeiten und zusätzliche Kosten)

11) STORNIERUNG EINER TOUR OHNE FLUG (DURCH AZUKI TOURS)

Stornierungsbedingungen für FIT (Individualreisender):

• Azuki Tours behält sich das Recht vor, die Tour aufgrund von Gewalt, Krieg, Streik, Aufruhr oder Befehl der Regierung von Malaysia abzubrechen, was außerhalb ihrer Kontrolle liegt.
• Azuki Tours empfiehlt alternative Touren, vorzugsweise zum gleichen Ziel oder andere Touren. Sollte sich ein Reisender entscheiden, die Alternativreisen nicht anzunehmen, werden alle gezahlten Beträge abzüglich der anfallenden Verwaltungsgebühr dem Reisenden zurückerstattet.

Stornobedingungen für GIT (Gruppenreisender):

• Azuki Tours behält sich das Recht vor, die Tour aufgrund von Gewalt, Krieg, Streik, Aufruhr oder Befehl der Regierung von Malaysia abzubrechen, was außerhalb ihrer Kontrolle liegt.
• Azuki Tours empfiehlt alternative Touren, vorzugsweise zum gleichen Ziel oder andere Touren. Wenn ein Reisender die Alternativreisen nicht akzeptiert, werden alle gezahlten Beträge abzüglich der Verwaltungsgebühr dem Passagier zurückerstattet.
• Im Falle einer Stornierung durch Azuki Tours aufgrund unzureichender Anzahl von Reisenden oder nicht verfügbarer Sitzplätze oder Unterkünfte, erstattet Azuki Tours den gezahlten Reisepreis zurück.

12) GEHEIMHALTUNG

Alle Angebote, die an Reisende oder Partner abgegeben werden, sind privat und vertraulich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Sollten Preise ohne vorherige Zustimmung von Azuki Tours bekannt gegeben werden, ist dies automatisch nichtig und Azuki Tours haftet nicht für etwaige Streitigkeiten.

13) HÖHERE GEWALT

Azuki Tours haftet nicht für Ausfall, Verspätungen, Unterbrechungen aufgrund irgend eines Ereignisses höherer Gewalt, aus welchem die Reise nicht durchführbar ist, unabhängig davon, ob dieses Ereigniss vorhersehbar war oder nicht, und ein Ausfall oder eine Verzögerung stellt keinen wesentlichen Verstoß des Vertrages dar. Ein „Ereignis höherer Gewalt“ kann z.B. eine Überschwemmung oder Krieg zu irgend einem Zeitpunkt, 30 Tage vor Ankunft des Reisenden sein. Katastrophen, Streiks, zivile Unordnung innerhalb von dreißig (30) Meilen zum Hotel, Einschränkung der Transporteinrichtungen oder sonstige Ereignisse, die die Bereitstellung der Einrichtungen unmöglich machen.
Dieser Vertrag kann ohne Stornierungsgebühr aus einem der oben genannten Gründe schriftlich von einer Partei gekündigt werden. Der Vertrag unterliegt den Gesetzen Malaysias.

14) GÜLTIGKEITSDAUER

Die Gültigkeit der Online-Tarife gilt ab sofort bis auf Weiteres und kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden

15) RECHT AUF ABLEHNEN

Azuki Tours behält sich das Recht vor, eine Reise oder eine Reservierung, die für einen Kunden vorgenommen wurde, zu stornieren oder zu widerrufen oder die Annahme oder Ablehnung einer Person als Reisemitglied, wenn dies die Gesundheit oder Sicherheit gefährden oder den Komfort oder das Wohlbefinden der Mitreisenden beeinträchtigen könnte. Azuki Tours behält sich außerdem das Recht vor, die Reservierung zu stornieren, wenn ein Beförderungsunternehmen, ein Hotel oder ein anderer Auftragnehmer aus irgendeinem anderen Grund den Service verweigert. In einem solchen Fall haftet Azuki Tours ausschließlich dafür, dass das gezahlte Geld, abzüglich der bereits in Anspruch genommenen Leistungen, und der Verwaltungs- und Stornierungsgebühren, sofern die Tour noch nicht begonnen hat, an das Tourmitglied zurückerstattet wird.

16) RECHTSSTREIT

Im Falle von Rechtsstreitigkeiten vereinbaren die Parteien hier, dass diese ausschließlich in der Gerichtsbarkeit und im Hoheitsgebiet Malaysias eingereicht und verfolgt werden

Hinweis:

Azuki Tours behält sich das Recht vor, das während einer Reise oder Tour aufgenommene Bildmaterial zu Werbe- und sonstigen Zwecken in beliebiger Weise in allen jetzt verfügbaren und später erscheinenden Medien zu veröffentlichen oder abzudrucken, ohne dass weitere Zahlungen oder Gegenleistungen, Benachrichtigungen oder Erlaubnisse erforderlich sind

Vielen Dank und viel Spaß beim Reisen!